Informativa sulla Privacy

Il presente documento descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che interagiscono con i servizi offerti da FastBet. Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), e si applica a tutti i dati personali che raccogliamo, utilizziamo e conserviamo.

Tipologie di Dati Raccolti

Per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro, raccogliamo diverse categorie di dati personali. La raccolta avviene in varie fasi dell’interazione dell’utente con la nostra piattaforma, dalla registrazione alla navigazione e all’utilizzo dei giochi.

Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

Questa categoria include tutte le informazioni che l’utente fornisce attivamente durante l’utilizzo dei nostri servizi. La fornitura di tali dati è necessaria per la creazione e la gestione del Conto Gioco e per adempiere agli obblighi normativi. I principali dati forniti volontariamente sono:

• Dati anagrafici e di identificazione: Nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso.
• Informazioni di contatto: Indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di verifica dell’identità (KYC – Know Your Customer): Copia di un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto, patente) e le informazioni in esso contenute.
• Dati finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi, come numeri di carta di credito/debito parzialmente oscurati, dati del conto bancario o informazioni relative a portafogli elettronici.
• Credenziali di accesso: Nome utente e password scelti dall’utente.

Dati di Navigazione e Utilizzo

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della nostra piattaforma acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano:

• Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti.
• Tipo di browser, sistema operativo e specifiche del dispositivo utilizzato per accedere al sito.
• Dati di log: Informazioni sulle attività svolte sulla piattaforma, come data e ora degli accessi, pagine visitate, durata delle sessioni.
• Dati di gioco e transazionali: Dettagli sulle scommesse piazzate, sui giochi utilizzati, sugli importi vinti e persi, e storico delle transazioni finanziarie (depositi e prelievi).

Dati Raccolti tramite Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e garantire la sicurezza della piattaforma. I cookie possono essere tecnici (necessari al funzionamento del sito), analitici (per analisi statistiche aggregate) o di profilazione (per inviare comunicazioni commerciali personalizzate). Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si rimanda alla nostra “Cookie Policy” dedicata.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime, e si basa su una o più delle basi giuridiche previste dal GDPR. La seguente tabella illustra in dettaglio perché trattiamo i dati, quali categorie di dati utilizziamo e su quale fondamento legale operiamo.

Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tali misure includono, tra le altre, l’utilizzo di protocolli di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per la trasmissione dei dati, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e procedure rigorose di controllo degli accessi.

Condivisione e Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali degli utenti non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing senza un consenso esplicito. Tuttavia, per il corretto espletamento delle nostre attività, potrebbe essere necessario comunicare alcuni dati a soggetti terzi che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività dei servizi.

Fornitori di Servizi

Condividiamo i dati con terze parti che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Questi soggetti sono vincolati da specifici accordi contrattuali che impongono loro di utilizzare i dati esclusivamente per le finalità concordate e di adottare misure di sicurezza adeguate. Le categorie di fornitori includono:

• Processori di pagamento e istituti finanziari: Per la gestione di depositi e prelievi.
• Fornitori delle piattaforme di gioco: Per l’integrazione e il funzionamento dei giochi offerti.
• Società di verifica dell’identità: Per adempiere agli obblighi di legge in materia di KYC.
• Fornitori di servizi IT, hosting e cloud: Per la manutenzione e la gestione dell’infrastruttura tecnologica.
• Società che offrono servizi di invio email o messaggistica: Per le comunicazioni di servizio o marketing (previo consenso).

Obblighi Normativi

Potremmo essere tenuti a comunicare i dati personali degli utenti alle autorità competenti qualora ciò sia imposto da obblighi di legge o da ordini vincolanti. Tali comunicazioni sono obbligatorie nei confronti dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), delle autorità giudiziarie o delle forze dell’ordine nell’ambito di attività di prevenzione e contrasto di reati come il riciclaggio di denaro e le frodi.

Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’Unione Europea

Il trattamento dei dati personali avviene prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora si rendesse necessario trasferire i dati verso paesi terzi non ritenuti adeguati dalla Commissione Europea, ci impegniamo a garantire che tale trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, ad esempio attraverso la stipula di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie legali appropriate.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, nel rispetto del principio di minimizzazione e degli obblighi di legge. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono i seguenti:

• Per finalità contrattuali: I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto (chiusura del Conto Gioco), in linea con gli obblighi civilistici e fiscali.
• Per obblighi di legge (es. antiriciclaggio): I dati sono conservati per 10 anni dalla fine del rapporto, come richiesto dalla normativa di settore.
• Per finalità di marketing: I dati sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
• Per la gestione di contenziosi: I dati possono essere conservati per il tempo necessario a garantire la difesa in giudizio o per la gestione di reclami e contenziosi.

Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il pieno controllo sui propri dati personali e può esercitare specifici diritti per garantirne la tutela. Tali diritti sono sanciti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare negli articoli dal 15 al 22 della normativa. Nel dettaglio, l’utente ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti: ч

1. Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati e a tutte le informazioni relative al trattamento.
2. Diritto di rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
3. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla normativa (es. se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
4. Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR (es. contestazione dell’esattezza dei dati).
5. Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
6. Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse del Titolare.
7. Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati: Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo email [email protected]. Ci impegniamo a fornire riscontro a tutte le richieste legittime entro un mese. Inoltre, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, che per l’Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le informazioni su come gestire il proprio Conto Gioco e le preferenze sulla privacy sono disponibili anche accedendo al proprio profilo utente sul sito.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a nuove normative o a cambiamenti nei nostri servizi. Qualsiasi modifica sarà comunicata agli utenti tramite un avviso sul nostro sito web o via email. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.